Co wyrażasz mową ciała?
Katarzyna Jędrzejczak
Co wyrażasz mową ciała?
Powiedzmy, że właśnie wyruszasz na ważną rozmowę o pracę – taką, od której zależy cała
Twoja kariera zawodowa. Wiesz, że możesz pozytywnie zaskoczyć osobę po drugiej stronie biurka swoimi osiągnięciami. Zanim jednak otworzysz usta, reszta ciała już wypowiada za Ciebie tomy słów.
Twoja kariera zawodowa. Wiesz, że możesz pozytywnie zaskoczyć osobę po drugiej stronie biurka swoimi osiągnięciami. Zanim jednak otworzysz usta, reszta ciała już wypowiada za Ciebie tomy słów.
Co mówi Twój język ciała? Czy jesteś pewny siebie, silny, entuzjastycznie nastawiony, czy wręcz przeciwnie?
Tylko 7% naszej komunikacji to słowa. W rzeczywistości 55% naszej ekspresji to komunikacja wizualna – język ciała, kontakt wzrokowy, a 38% komunikacji to wokalizacja – ton głosu, głośność, szybkość mówienia. Najwięksi na świecie mistrzowie komunikacji biznesowej mają bardzo dobrze opanowany język ciała, którym wyrażają pewność siebie kompetencję i charyzmę.
Więcej niż słowa
Jednym z problemów jest to, że język ciała nie może przekazywać, tego co naprawdę czujemy. Na przykład trzymając ręce sztywno, blisko ciała lub trzymając je w kieszeniach sprawiasz wrażenie osoby niepewnej siebie.
Unikanie patrzenia na ludzi tylko dlatego, że jesteś zbyt zajęty przeglądaniem swoich notatek lub CV-może doprowadzić do myślenia, że nie jesteś z szczery i że coś ukrywasz. Możesz być mało ekspresyjny bo jesteś zmęczony, ale ludzie mogą odczytać to jako znak, że nie jesteś zainteresowany.
Natomiast wyrazisty i przekonujący język ciała pozwoli stworzyć szybkie porozumienie ze słuchaczami, ponieważ zasygnalizuje, że jesteśmy przekonani co do naszej wypowiedzi. Spójrzcie na zdjęcia Ronalda Reagana. Postawa jego ciała nigdy nie budziła najmniejszych zastrzeżeń, nawet kiedy jeździł konno na swoim ranczo. Roztaczał wokół siebie aurę pewności, optymizmu i władzy.
Spójrz w oczy
Ludzie pragną czuć się wyjątkowi. Chcą mieć poczucie, że ich rozmówca zwraca się bezpośrednio do nich, lub że są najważniejszą osobą biorącą udział w konwersacji. Zrywając kontakt wzrokowy mamy pewność, że zrywamy również więź z naszym rozmówcą.
Robiąc prezentację mentalnie podziel pomieszczenie na trzy części. Skieruj część swoich uwag do jednej części sali, później skieruj swoją uwagę na ludzi siedzących pośrodku, następnie skieruj wzrok na pozostałych słuchaczy. Wybierz po jednej osobie w każdej części sali i kieruj bezpośrednio do niej swoje komentarze. Osoby siedzące obok będę miały wrażenie, że nawiązujesz z nimi kontakt wzrokowy.
Utrzymywanie kontaktu wzrokowego w całej prezentacji wymaga przygotowania.. Powinieneś zapamiętać zawartość swojego slajdu. W przeciwnym razie będziesz go czytał zamiast nawiązywać kontakt ze słuchaczami. Prowadź rozmowę odnosząc się do swojego doświadczenia zawartego w CV.
Nie pozwól by cokolwiek stanęło na przeszkodzie pomiędzy Tobą, a Twoimi słuchaczami. Krzyżowanie rąk, chowanie się za podium lub krzesłem, albo rozmawianie z kimś zza monitora komputera to najczęściej spotykane przykłady zamykania się w sobie. Przez tego typu błędy prawdziwe porozumienie między rozmówcami nie może mieć miejsca.
Pomyśl o otwartości. Zlikwiduj bariery fizyczne – podia, komputery, krzesła. Nawet folder położony na biurku może zniszczyć porozumienie i stworzyć dystans.
Mowa ciała może być rozrywką
Kiedy mówisz Ty, niech jednocześnie mówią Twoje ręce. Wielcy mówcy używają więcej gestów niż przeciętni ludzie. Jeden z profesorów nauki języka ciała powiedział mi, że złożenie dwóch rąk powyżej pasa odzwierciedla złożone myślenie. Gesty mogą wzbudzać zaufanie słuchaczy do mówcy.
Spróbuj tego: Oglądaj osoby takie jak Bill Clinton, Colin Powell, Barack Obama, Tony Blair lub dowolną liczbę charyzmatycznych mówców. Od razu możesz zacząć odczuwać, że przerywają prawie każde zdanie gestem ręki. C-SPAN prowadzi cotygodniowe debaty między brytyjskim premierem Blairem a członkami Izby Gmin. Obejrzyj go raz ,a nigdy nie będziesz miał już wątpliwości, jak ważne jest skuteczne używanie gestów.
Poruszaj także pozostałymi częściami ciała. Wielcy mówcy poruszają się po pomieszczeniu, wskazując na slajd, zamiast czytać jego zawartość, a także kładą ręce na ramionach rozmówcy, zamiast tworzyć dystans. Nie ożywiaj swoich slajdów – ożyw swoje ciało!
Stój – albo siedź – prosto. Zgarbiona postawa często jest kojarzona z brakiem pewności siebie, albo brakiem zaangażowania czy zainteresowania. Na przykład kiedy podczas rozmowy rekrutacyjnej osoba ubiegająca się o pracę odchyla się do tyłu, może sprawiać wrażenie, że jest leniwa i brakuje jej motywacji oraz pasji. Miej głowę uniesioną do góry i wyprostowane plecy. Siedząc pochylaj się do przodu. Siedząc przodem na krześle i pochylając się lekko do przodu, będziesz wyglądał na dużo bardziej zainteresowanego, zaangażowanego i entuzjastycznie nastawionego.
Pracuj nad swoim językiem ciała. Przykładaj do niego taką samą wagę, jak do wypowiadanych słów i obserwuj jak Twój wpływ na rozmówcę stopniowo się powiększa!
Wyślij znajomemu