Pies ekspertem mowy ciała
Pies ekspertem mowy ciała
Jak przeprowadzić skuteczną rozmowę kwalifikacyjną
Autorka: Katarzyna Jędrzejczak – coach, trener, we współpracy z ekspertem Mowy Ciała Patrykiem Wężowskim
Załóżmy, że na rozmowę kwalifikacyjną zaprosilibyśmy psa. Jakie cechy sprawiłyby, że pies zrobiłby dobre wrażenie? Załóżmy, że targetem dla psa byłaby smaczna kość zamiast wynagrodzenia pieniężnego. Po pierwsze pies byłby entuzjastycznie nastawiony, co wyrażałby swoją mową ciała poprzez merdanie ogonem, kontakt wzrokowy oraz podskakiwanie. Po drugie pies by miał otwartą mowę ciała – jego gesty wprost by wyrażały jego myśli. Nie krzyżowałby nóg, ani nie próbował ukryć się za dużym arkuszem swojego cv lub nie ustawiałby tak krzesła, aby zaraz w razie czego uciec. Po trzecie pies okazywałby szczere uczucie wobec swojego dobroczyńcy i chciałby mu pokazać, że będzie mu wierny, co by wyrażał pełną radości postawą oraz być może polizaniem swojego „pracodawcy” po twarzy.
Pierwsze wrażenie jest intuicyjne
To, że jesteśmy ludźmi i czujemy się z tego powodu uprzywilejowani wobec reszty zwierząt, zawdzięczamy rozwojowi funkcji myślenia abstrakcyjnego i skomplikowanego systemu emocjonalno- wrażeniowego. Bywają jednak sytuacje, w których te „wyższe” funkcje mózgu zmniejszają nasze szanse na sukces, a wygraną może okazać się uniwersalna dla ludzi i zwierząt mowa ciała.
Największy amerykański portal poświęcony rekrutacji zapytał 2,500 pracodawców o najczęściej popełniane błędy w czasie rozmowy kwalifikacyjne. Oto wyniki : brak kontaktu wzrokowego, -nie uśmiechanie się, dotykanie twarzy, słaby uścisk dłoni, siedzenie na samym brzegu krzesła. Kiedy kontaktujemy się z drugą osobą, powinnyśmy zdawać sobie sprawę, jak ważny jest sposób, w jaki wyrażamy dany komunikat. To, w jaki sposób to robimy, bardzo dużo mówi o naszej relacji i nastawieniu do naszego rozmówcy. Z reguły słowa nie są odpowiednim kanałem, aby to wyrazić. Na przykład, nie mówimy zazwyczaj każdemu wprost, jak czujemy się w jego towarzystwie albo jak nasze słowa powinny być zinterpretowane przez drugą stronę. To językiem ciała wypełniamy znaczenie naszych słów. W komunikacji z drugim człowiekiem po prostu nie sposób nie używać mowy ciała.
Pierwsze 4 sekundy komunikacji
Niewiele osób wie, że w pierwszych 4 sekundach nasz mózg podejmuje podświadomie decyzję, czy kogoś lubimy czy nie. Pierwsze wrażenie, jakie dana osoba zrobiła na pierwszym spotkaniu, będzie trwało przynajmniej przez kolejne siedem spotkań. To wskazuje, jak ważną i subtelną kwestią jest to, w jaki sposób rozpoczniemy nasze pierwsze spotkanie. Niezależnie od tego, czy jest to rozmowa biznesowa, spotkanie prasowe, polityczne czy rozmowa kwalifikacyjna, potrzebujesz ugruntować i utrwalić odpowiednie wrażenie swojej osoby w pamięci rozmówcy. To może być nawet spotkanie na ulicy, podczas podróży lotniczej czy konferencji, a może sprawić, że dana osoba już na stałe będzie miała życzliwe i otwarte nastawienie wobec nas albo będzie unikać kontaktu.
Nie ułatwia sprawy, że może być wiele powodów, dlaczego dana osoba nie czuje się dobrze w naszym towarzystwie. Nie wszystkie powody są bezpośrednio z nami związane, jednak bardzo dużo możemy zmienić poprzez świadomość przekazu, jaki wyrażamy językiem ciała.
Kontakt wzrokowy a sukces rozmowy
Czy wiedziałeś, że częstotliwość kontaktu wzrokowego jest kluczowa, w jaki sposób ocenią ciebie inni? Ludzie, którzy nawiązują zbyt mało kontaktu wzrokowego, są uznawani za mniej zdolnych, mniej godnych zaufania oraz mniej uczciwych. Co ciekawe osoby nieśmiałe z reguły sądzą, że nawiązują o wiele częściej kontakt wzrokowy, gdy w rzeczywistości prawie w ogóle go nie ma!
Abstrahując od zrobienia dobrego wrażenia, szczególnie przy rozmowie kwalifikacyjnej ważne jest, aby nas w ogóle zapamiętano. To właśnie odpowiednia częstotliwość kontaktu wzrokowego sprawia, że nowy znajomy zapada nam w pamięć i pomaga to potem rozpoznać daną osobę i pamiętać jej imię. To może być też ważna informacja dla osób, które boją się, że zapomną czyjeś imię lub nie będą w stanie kogoś rozpoznać na ulicy. Warto pamiętać również, jeżeli pierwsza rozmowa dotyczyła zatrudnienia, że pracodawca będzie później nas sobie przypominał patrząc na zdjęcie w cv. Powinniśmy więc zwrócić uwagę, czy te zdjęcie wystarczająco przypomina i odzwierciedla nasz żywy obraz oraz czy nasza postawa ciała na zdjęciu wystarczająco wyraża na entuzjazm i otwarte nastawienie do nowej pracy.
Pies by się tak nie stresował
Zdobycie wymarzonej pracy – według niektórych rzecz nieosiągalna. Dla wielu osób proces poszukiwania zatrudnienia jest drogą przez mękę. Stres związany z przygotowywaniem CV, wysyłaniem aplikacji czy bijącym sercem kiedy nieznany nam numer próbuje się z nami połączyć niektórych paraliżuje.
Coraz więcej portali internetowych zachęca do umieszczania na nich swoich życiorysów, wszędzie można znaleźć wskazówki dotyczące tego jak się ubrać na rozmowę kwalifikacyjną, jakich pytań można się spodziewać. Jednak niewiele z nich radzi jak kontrolować swoją mowę ciała. A przecież to właśnie nasz przekaz niewerbalny jest najlepiej zapamiętywany. Należy oczywiście w sposób precyzyjny opowiadać o swoim doświadczeniu i zdolnościach, ale to nasza mowa ciała pokazuje jakimi jesteśmy ludźmi. To entuzjazm o otwarte nastawienie może stać drogą do sukcesu, tak jak postawa psa, który czeka na swoją smaczną kość.
Wskazówki dla Ciebie:
NIE
· Nie masuj karku ani głowy. Nawet jeżeli naprawdę masz skurcz, te gesty sprawią, że będziesz wyglądać na niezainteresowanego.
· Nie masuj ani nie dotykaj swojego nosa. Ten gest oznacza, że nie jesteś do końca szczery
· Nie siedź ze skrzyżowanymi rękami. Oznacza to, że czujesz się niekomfortowo, Twoja postawa jest zamknięta na innych
· Nie krzyżuj nóg, nie ruszaj nimi, nie przekładaj nogi na nogę. To przeszkadza i pokazuje jak niezręcznie się czujesz
· Nie pochylaj się ani nie zwracaj swojego ciała w kierunku drzwi. Będziesz wyglądał jakbyś chciał jak najszybciej uciec.
· Nie siedź zgarbiony. Sprawisz wrażenie niezainteresowanego i nieprzygotowanego
· Nie wpatruj się usilnie w swojego rozmówcę. To zwiększa dystans pomiędzy wami.
TAK
· Usiądź prosto, pochyl się nieznacznie do przodu. Okazujesz nie tylko zaangażowanie i zainteresowanie interakcją, ale także kopiując niektóre ruchy rozmówcy, okazujesz podziw i porozumienie
· Okaż entuzjazm poprzez swoją ekspresję. Przytakuj, korzystaj z pozytywnych gestów
· Ustal odpowiednią dla Ciebie odległość pomiędzy Tobą, a Twoim rozmówcą. Nie siedź zbyt blisko, gdyż rozmówca może się czuć niekomfortowo i nie skupiać się na rozmowie.
· Uważaj z ilością wody kolońskiej czy perfum. Może to nie tylko wywołać alergię, ale także spowodować ból głowy u rozmówcy, co na pewno nie sprzyja wywieraniu dobrego wrażenia.
· Jeżeli rekrutuje więcej niż jedna osoba, upewnij się, że utrzymujesz z każdym kontakt wzrokowy (uważaj, żeby nie wyglądać jak fan tenisa) następnie zwróć uwagę na osobę, która zadała pytanie
· Coś może wam przeszkodzić, to się zdarza. Powstrzymaj się wówczas od wpatrywania się w rozmówcę. Zaoferuj, że możesz na chwilę wyjść.
· Wstań i uśmiechnij się nawet jeżeli jest to rozmowa telefoniczna. Kiedy stoisz Twój poziom gotowości do działania jest wyższy i pozytywnie wpływa na zaangażowanie w rozmowę.
Kontakt z ekspertem mowy ciała:
Patryk Wężowski
patryk@mowaciala.com.pl
kom: 502 289 302
Patryk Wężowski
Trener, business coach, ekspert Mowy Ciała Belgii i Polski, założyciel Centrum Mowy Ciała w Antwerpii. Twórca metody Release, która jest przedmiotem badań na prestiżowym Uniwersytecie KUL w Leuven w Belgii. Doradca biznesowy, efektywnej sprzedaży i internet marketingu najszybciej rozwijających się firm treningowych takich jak: Change Coaching, Unicorn Associates i Inner Change. Prowadzi kursy certyfikujące metody Release i Mowy Ciała dla menedżerów oraz 100 topowych firm w Belgii.
Zapisz się dziś na bezpłatną konferencję Mowy Ciała 21 października (czwartek) godz. 19:30 na stronie www.mowaciala.com.pl
ODKRYJ JUŻ DZIŚ DWUMIESIĘCZNY, BEZPŁATNY E–KURS MOWY CIAŁA!
Więcej informacji na stronie: http://www.mowaciala.pl/
Wyślij znajomemu